Descarregar

RESOLUCIÓ ALTERNATIVA DE CONFLICTES
 

Aquesta companyia té una política activa de resolució de conflictes, per la qual cosa posa al vostre servei l'atenció al client.

Informem que segons l'Art. 40 del Reglament (UE) 7/2017 s'ha facilitat per part de la Comissió Europea una plataforma de resolució de litigis en línia que es troba disponible a l'enllaç següent: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES. Això no obstant, la companyia decidirà, en cada cas, si s'adhereix o no a aquest sistema, ja que considerem que els conflictes es poden resoldre i s'han de resoldre fora d'aquests àmbits, per la qual cosa aconsellem que prèviament a qualsevol reclamació utilitzeu el nostre sistema d'atenció al client.

Gràcies per la vostra comprensió.