Descarregar

CONDICIONS DE COMPRA

L'acceptació d'una comanda implica l'acceptació de les següents condicions generals de compra.

Els termes i condicions que s'indiquen a continuació regulen la venda d'aquesta web titularitat de LA BOTIGA DEL TRIATLO S.L. (d'ara endavant LA BOTIGA DEL TRIATLO) el domicili social del qual es troba el carrer C/ de Bolívia, 97, 08018 Barcelona NIF B60803806 Telf: 933003314 i correu electrònic esportissim@esportissim.com. 

La llengua de contractació és l’espanyol.
Pots modificar les dades abans de fer la compra.



1r PROCÉS DE COMPRA

El procés de compra consta de diversos passos: 

PRIMER: Per comprar has de donar ok a la compra i passes a la plataforma de la targeta bancària o bé pots sol·licitar el pagament via transferència bancària. 

SEGON: En el termini màxim de vint-i-quatre (24) hores, BOTIGA DEL TRIATLO enviarà un correu electrònic a l'Usuari, confirmant-li la compra. Aquest correu electrònic assignarà un codi de referència de la compra, i detallarà les característiques del producte, el preu i les despeses d'enviament. 

TERCER: La confirmació de la comanda enviada per BOTIGA DEL TRIATLO no té validesa com a factura, només com a comprovant de compra. BOTIGA DEL TRIATLO enviarà al costat del Producte la factura corresponent.

Els productes:

Les característiques dels productes, els seus preus, i l'estoc disponible apareixeran en pantalla.

Tots els preus que apareixen a la Web es mostren en euros, inclouen el 21% d'IVA o 10% en cas d'IVA reduït, estan subjectes a variació sense previ avís i són vàlids al moment d'acceptació de comanda per part de Esportissim.

Les ofertes estan degudament marcades i identificades com a tal i el seu termini de validesa és vigent mentre apareixen a la Web.

Costos dels ports:

Disposem de 4 opcions de possibles costos en funció de l'import i la zona. Nostra Web està preparada perquè puguis triar o bé t'afegeixi els costos automàticament en funció d'aquests paràmetres. El cost dels ports que ocasionin possibles canvis futurs, seran assumits pel client tant els de anada com els de tornada.

Opció 1/ Passaré a recollir per Esportíssim:
- No hi haurà costos i es prepararà la comanda quedant pendent de recollir.
- Informarem per e-mail quan estigui preparat el paquet.

Opció 2/ Comandes superiors a 60 Euros per enviar a Espanya a Península, Balears i Portugal.
- Seran a ports pagats: (Esportíssim es reserva el dret d'escollir l'agència.)

Opció 3/ Comandes inferiors a 60 Euros per enviar a Espanya a Península, Balears i Portugal.
- Seran a ports deguts i es carregaran en la compra final a través de la Web amb tres possibles tarifes en funció de la destinació. (Esportíssim es reserva el dret d'escollir l'agència.)

Tarifa 1: 7,00 Euros en el cas de ser enviament provincial ( Barcelona i província ).
Tarifa 2: 8,00 Euros en el cas de ser enviament regional ( Resta de Catalunya )
Tarifa 3: 9,00 Euros en el cas de ser enviament Nacional ( Resta de Península, Balears i Portugal).

Opció 4/ Comandes per enviar a altres països de la C.I.Europea.
- Es cobraran 15 € en concepte de despeses d'enviament, en el moment d'efectuar la comanda.
- L'enviament es realitzarà per Correus certificat o SEUR internacional.
- El cost de les despeses d'enviament podria ser major en funció del pes, el volum o la urgència. En aquest cas, ens posaríem en contacte per mail amb el client.
- En aquest cas, el paquet no sortirà fins que s'efectuï prèviament el pagament de la diferència dels ports i s'arribi a un acord amb el client de la forma d'enviament.

 2n PREUS 

Els preus indicats a les llistes de productes inclouen IVA excepte indicació en contra. Al resum final de la compra apareixerà el preu total amb els impostos i despeses d'enviament incloses. 

3r SISTEMA DE PAGAMENT 

Targeta de Crèdit

Amb aquest sistema de pagament, després de confirmar la comanda es connectarà directament amb el banc perquè pugui introduir les dades de la targeta sempre sota un entorn totalment segur verificat per VISA. 

Transferència Bancària

Banc 1 Sabadell: ES19 0081 0065 11 0001040214

SWIFT: BSABESBB

Banc 2 Caixabanc: ES87 2100 0591 410200201545

SWIFT: CAIXESBBXXX 

Titular: La Botiga del Triatló S.L. 

Enviar a l'e-mail esportissim@esportissim.com, el resguard de la transferència per agilitzar els tràmits d'enviament. 

Paypal

PayPal és una forma senzilla, ràpida i sense riscos per fer el pagament mitjançant la targeta de crèdit, targeta de dèbit o compte bancari. Aquesta forma de pagament no té cap cost addicional sobre el total de la comanda. Pots pagar amb la targeta de crèdit o dèbit, a través del Servidor Assegurança de PayPal, sense necessitat d'obrir un Compte PayPal. 

Contrareemborsament

Aquest sistema de pagament no està activat actualment a la nostra botiga, si vol fer-nos alguna consulta, ens pot escriure al compte de correu electrònic esportissim@esportissim.com 

Pactada amb Esportíssim

Amb aquest sistema de pagament, el client podrà escollir l'import a pagar mitjançant els sistemes de Paypal o Targeta. D'aquesta manera s'evitarà haver de fer una transferència bancària i, a més, el control del pagament és immediat. S'utilitzarà aquest sistema per a comandes telefòniques acordades prèviament amb nosaltres. Accedeix al nostre sistema

4t RECLAMACIONS I DEVOLUCIONS 

Si necessiteu tornar un producte danyat, defectuós o incorrecte, correrem amb les despeses d'enviament i recollida. 

BOTIGA DEL TRIATLO comprovarà tots els productes danyats, incorrectes o defectuosos que siguin tornats. Si no considerem que el producte tornat presenta un defecte, està malmès o és incorrecte ens reservem el dret de facturar-te el producte de nou, així com qualsevol despesa associada. 

Forma de procedir per a la cancel·lació o devolució PER DESISTIMENT 

La llei reconeix als clients consumidors el dret de desistir de la seva compra durant un termini de catorze dies naturals a comptar de l'endemà de la recepció del producte. 

Els articles s'han de tornar al vostre embolcall original per garantir que estiguin degudament protegits en el trànsit. 

Per tant, quan vulguis tornar la teva comanda durant aquest període, sense que BOTIGA DEL TRIATLO hagi comès cap error per part seva, et reemborsem l'import del producte i no les despeses de la comanda associades, com enviament, recollida o embalatges. 

Per exercir el dret de desistiment, ens hauràs de notificar la teva decisió de desistir del contracte a través d'una declaració inequívoca per e-mail a esportissim@esportissim.com. 

Et donarem un justificant de recepció. 

Ens hauràs de tornar o lliurar directament els béns, sense cap demora indeguda i, en qualsevol cas, com a molt tard en el termini de 14 dies naturals. Es considera complert el termini si efectues la devolució dels béns abans que hagi conclòs aquest termini. 

En cas de desistiment per part teva, et tornarem tots els pagaments rebuts, incloses les despeses de lliurament (amb l'excepció de les despeses addicionals resultants de l'elecció per part seva d'una modalitat de lliurament diferent a la modalitat menys costosa de lliurament ordinària que oferim) sense cap demora indeguda i, en tot cas, com a molt tard 14 dies naturals a partir de la data en què se'ns informes de la teva decisió de desistir del present contracte. Procedirem a efectuar aquest reemborsament utilitzant el mateix mitjà de pagament emprat per tu per a la transacció inicial, tret que hagis disposat expressament el contrari; en tot cas, no incorreràs en cap despesa com a conseqüència del reemborsament. 

Podrem retenir el reemborsament fins haver rebut els béns, o fins que hagis presentat una prova de la seva devolució, segons quina condició es compleixi primer. 

5è GARANTIA 

Recordeu que disposeu d'un e-mail d'atenció al client on us atendrem immediatament.Aquests productes estan garantits segons la garantia del fabricant i/o de la legislació vigent.

6è SERVEI D'ATENCIÓ AL CLIENT

Per a qualsevol incidència o reclamació, l'usuari podrà enviar un correu electrònic a l'adreça esportissim@esportissim.com. 

Com a CONSUMIDOR pots sol·licitar fulls de reclamacions al nostre domicili social o descarregar-los a http://www.consum.cat/doc/doc_62342195_2.pdf 

7è SERVEI DE LLIURAMENT A DOMICILI 

Els productes comprats a través de la Botiga s'enviaran a l'adreça de lliurament que l'usuari indiqui un cop comprovat el pagament. 

El servei de lliurament de BOTIGA DEL TRIATLO es realitza en col·laboració amb diferents operadors logístics de reconegut prestigi. No se serviran comandes a apartats de correus ni a hotels o altres adreces no permanents. 

8è LLEI APLICABLE I FUR 

Aquestes condicions generals es regeixen per la legislació espanyola. Qualsevol controvèrsia sorgida de la interpretació o execució que poguessin sorgir en relació amb la validesa, interpretació, compliment o resolució del present contracte se sotmetrà a la Jurisdicció i Competència dels Jutjats i Tribunals de la Ciutat de Barcelona en cas de ser comprador EMPRESA. En el cas de CONSUMIDOR, ens sotmetem a la jurisdicció del seu domicili. 

BOTIGA DEL TRIATLO arxivarà els documents electrònics en què es formalitzi el contracte. 

9è. RESOLUCIÓ ALTERNATIVA DE CONFLICTES 

Aquesta companyia té una política activa de resolució de conflictes, per la qual cosa posa al vostre servei l'atenció al client. 

Informem que segons l'Art. 40 del Reglament (UE) 7/2017 s'ha facilitat per part de la Comissió Europea una plataforma de resolució de litigis en línia que es troba disponible a l'enllaç següent: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=CA . Això no obstant, la companyia decidirà, en cada cas, si s'adhereix o no a aquest sistema, ja que considerem que els conflictes es poden resoldre i s'han de resoldre fora d'aquests àmbits, per la qual cosa aconsellem que prèviament a qualsevol reclamació utilitzeu el nostre sistema d'atenció al client. 

Gràcies per la vostra comprensió.